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Samedi 27 juin 2009

PLATE-FORME TELEPHONIQUE - mission difficile !

Cette enquête lancé en Avril à été reprise par 12 "équipes" dans les Organismes.
Je vous propose de continuer à la diffuser après des téléconseillers de vos plate-forme téléphoniques jusqu'à fin septembre où les premièrs résultats seront affichés sur le blog.

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Un métier passionnant disent les téléconseillers mais difficile nerveusement... pourquoi ?

Il y a bien sur :

- les remarques et parfois l'agressivité des assurés sociaux qui expriment leur mécontentement parfois légitime, sur le téléconseiller ...... qui n'y est pour rien.

> lire la suite sur le blog "infos cpam cholet"
http://infoscpamcholet.over-blog.fr/article-30280332.html

Par adm - Communauté : Syndicalisme
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