Quand la CAF devient une machine à broyer usagers et salariés
Par Linda Maziz (26 novembre 2012) Partout en France, l’accueil des usagers des caisses d’allocations familiales (CAF) est aussi déplorable que les conditions de travail de ses agents. Politique du chiffre, réductions d’effectifs, impuissance face à l’augmentation...